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不要让短期思维破坏长期成功

2019-02-06 22:54:15来源:msn

我最近遇到了一位企业主,她根据如何影响企业的即时现金流量,做出了100%的决策。我的意思是每一个决定 - 会计师或律师为企业提供建议,这一分钟的市场营销可以带来什么样的营收,一直到微不足道的事情,比如找出哪些信用卡会立即产生现金返还奖励。

其中一些是令人钦佩的,但大多数是完全短视的,并且长期损害了她的业务。

我知道了。大多数企业家都是现金匮乏,并希望尽可能地节省每一分钱。但是,在本案例研究中,您将了解到今天的削减便士,明天可能会花费数百万美元。请允许我解释一下。

不要做出影响长期增长的短期决策

这位企业家只投资营销,以促进立即销售和立即回报营销投资。问题是她正在经营一家B2B业务,因为B2B的销售周期较长,所以这一分钟的最高投资回报率可能不是最大化长期销售的最佳策略。

例如,如果您今天专注于推动销售,利润和回报,您很可能会选择Google作为主要营销渠道。这很可能会导致较低的票务交易,客户预算已经到位且可以在今天使用。如果她长期关注,也许她应该投资于她所在行业的大型贸易展览会,在那里可以获得非常大的订单,尽管时间线较慢且更耐心。

试图立即获得回报是很好的,但如果你牺牲了10倍的销售额和利润,那就不行了。最好是关注最大的长期投资回报机会,即使它需要一些短期营运资金来弥补差距。

在战略问题上不要便宜 - 你得到你付出的代价

我向这位客户介绍了至少10名会计师和10名律师,以考虑帮助她开展业务。我给了她一个关于每个人的优点和缺点的完整图片,并推荐了哪些我认为最适合她所需的卷起策略。她只专注于价格,并选择了这份名单上最便宜的律师和会计师。没有她需要的并购经验,而且每小时的费用略高一些。

这就像切断你的鼻子,惹恼你的脸!您需要了解您的业务需求或行业的顾问。凭借人才,您可以根据他们的专业知识获得您所支付的费用。

不要选择最便宜的解决方案,选择最佳解决方案

然后,我正在帮助这个客户为她的业务设置各种现成的技术,服务提供商或其他点解决方案。这包括她的广告公司,她的CRM软件,她的SEO公司等等。再次,像律师和会计师一样,她忽略了这些解决方案的优点或缺点,只关注价格。她所关心的只是投资将如何影响今天的现金流。

停止疯狂!价格是主要考虑因素,但不是唯一的驱动因素。更重要的是,您找到能够以可接受的价格提供最大优势和最少缺点的解决方案 - 这不一定是最便宜的价格。

不要让短期决策破坏您的客户体验

她做出的一个短期决定是选择她的运输提供商将货物从仓库运送给她的顾客。她考虑了至少五种解决方案,并再次选择最便宜的毛利率最大化。问题是,她没有调查其他重要数据点,例如每个供应商成功在线交付的百分比。

事实证明,最便宜的运输供应商也是客户延迟交付的最高实例。猜猜接下来发生了什么?客户开始抱怨丢失的货物,他们开始失去重复销售。同样,供应商的决策应该不仅仅是基于价格的决策,以避免面向客户的情况,如上所述。

不要迷失在杂草中,不要专注于你的目标

这位企业家对短期现金流的强烈关注消耗了她所有的注意力。她会拿出她的月度损益表,逐行检查每个费用项目,并弄清楚如何降低每个项目的成本。她把数小时的工作投入到这个唯一的目标中。恭喜,你节省了一些钱,但是因为没有把这些相同的时间用于确定如何将收入提升到新的高度而羞辱你。对我来说,这更重要,需要她的关注。

你可能每月节省10万美元的开支,但如果你把精力集中在那里,你可能每月损失10万美元的收入。重点是:您需要优先考虑时间并以最佳方式进行投资。

所以,这个故事的寓意在这里:不要便宜!是的,你想让你的开支保持在较低水平,但是你不想做出以现金流为主导的决策,最终会削减自己的费用。每个业务决策都需要做长期适合业务的事情,而不仅仅是在短期内最好的利润。确保您的业务资本充足,使其能够提供“正确”的解决方案,从而为业务提供长期成功的最佳机会。

请记住,同时最大化长期增长和短期盈利是不可能的。你必须挑选一个或另一个。